Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng & Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88chip ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 88chip.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng đang thực hiện giao dịch trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 88chip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này.

Chính sách bảo mật được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018. Chúng tôi cam kết cập nhật Chính sách này khi có thay đổi pháp lý liên quan.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88chip thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay (chỉ lưu định danh, không lưu mật khẩu thanh toán).
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến 88chip.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng, tính năng tương tác.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88chip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau, trên cơ sở hợp pháp phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam:

88chip cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88chip không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp có giới hạn và hợp pháp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, 88chip có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp luật.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 88chip thực hiện sáp nhập, mua bán hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

88chip áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88chip được bảo mật bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai bước qua ứng dụng TOTP hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu mà họ thực sự cần để thực hiện công việc.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

88chip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và cài đặt thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Được dùng nội bộ để phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. 88chip không sử dụng công cụ phân tích của bên thứ ba có khả năng theo dõi bạn trên nhiều trang web khác nhau.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng.

Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88chip:

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

88chip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, phù hợp với quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính Việt Nam.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để tham chiếu khi xử lý các khiếu nại lặp lại.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Xóa sau 90 ngày hoặc khi phiên hết hạn, tùy điều kiện nào xảy ra trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại danh tính người dùng.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88chip chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Tạm khóa và điều tra tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi.

88chip không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dùng dưới độ tuổi quy định, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88chip có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang này.

Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt bất kỳ cập nhật nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88chip sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88chip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc
• Zalo: 88chip.support — hỗ trợ trực tuyến 24/7
• Telegram: @88chip_official — hỗ trợ trực tuyến 24/7

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập, email đã đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc.