Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88chip

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng & Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88chip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web 88chip.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 88chip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng theo từng thời điểm.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Dịch vụ 88chip hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành còn lại trên cả nước.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 88chip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược hoặc game đổi thưởng trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chưa từng có tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bởi 88chip trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. 88chip có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 3 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Là thành viên của 88chip, bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88chip.
• Đảm bảo rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch, đặt cược và hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho 88chip qua bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu phát hiện bất kỳ truy cập hoặc hoạt động trái phép nào trên tài khoản.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định, điều khoản và hướng dẫn được 88chip công bố trên nền tảng theo từng thời điểm.
• Không sử dụng dịch vụ của 88chip cho bất kỳ mục đích thương mại, lợi dụng hoặc trục lợi bất chính nào.

88chip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi hoàn toàn thuộc phía 88chip.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Thưởng

88chip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 10 giây đối với giao dịch qua MoMo và ZaloPay.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình. Nạp hộ từ tài khoản người khác là vi phạm điều khoản.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 60 giây đối với ví MoMo và ZaloPay trong giờ hành chính và cả ngày lễ, Tết.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên tài khoản 88chip.
• 88chip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.

Điều 5 Quy Định Về Khuyến Mãi & Thưởng

88chip định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ x1 đến x5 tùy chương trình) trước khi rút.
• 88chip có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc cố tình vi phạm quy tắc cá cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu tài khoản bị đình chỉ hoặc vi phạm điều khoản trong thời gian sử dụng khuyến mãi.

Điều 6 Trò Chơi & Cá Cược

88chip cung cấp đa dạng các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tiếp, Bóng chày và Xổ số. Khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào, thành viên đồng ý với các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc phát sinh từ các sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). 88chip không can thiệp vào kết quả.
• Mọi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 88chip xác nhận bằng văn bản.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88chip có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố công khai và không thể bị điều chỉnh trong phiên chơi đang diễn ra.
• Thành viên có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. 88chip khuyến khích đặt giới hạn cá cược cá nhân thông qua tính năng quản lý ngân sách trong cài đặt tài khoản.

Điều 7 Bảo Mật Tài Khoản

An toàn thông tin của thành viên là ưu tiên hàng đầu của 88chip. Nền tảng áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Toàn bộ kết nối được bảo mật bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — 88chip không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Hệ thống giám sát bảo mật tự động phát hiện các đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh bổ sung khi cần thiết.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Điều 8 Các Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88chip và sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật nghiêm khắc:

• Tạo, sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cùng lúc trên hệ thống 88chip.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88chip.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng, đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ khách hàng 88chip.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi tài chính. Trường hợp phát hiện lỗi, thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay cho 88chip.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác sử dụng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giao tiếp nào với 88chip.

Điều 9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

88chip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hành vi phạm pháp.
• Thành viên không thể hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88chip có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của thành viên, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88chip không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, mất số dư do vi phạm điều khoản.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 88chip, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng 88chip.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 88chip đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 11 Chơi Có Trách Nhiệm

88chip cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Có thể thiết lập ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động tạm dừng tài khoản khi đạt mức giới hạn.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp thành viên kiểm soát tần suất sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gặp chuyên gia tư vấn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 12 Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

88chip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của thành viên.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 88chip:

• Email: [email protected]
• Zalo: 88chip.support
• Telegram: @88chip_official